煙臺(tái)市芝罘區(qū)招聘政務(wù)輔助工作人員若干名
瀏覽次數(shù)：0 日期：2023-09-26
煙臺(tái)市芝罘區(qū)招聘政務(wù)輔助工作人員若干名
一、崗位職責(zé)與要求
（一）崗位職責(zé)
1.代表相關(guān)審批部門履行咨詢、收件、受理、告知、送達(dá)、材料流轉(zhuǎn)、檔案管理、及時(shí)跟進(jìn)辦理進(jìn)度等職責(zé)；
2.在辦事人提出需求時(shí)，指導(dǎo)辦事人使用網(wǎng)絡(luò)填報(bào)或者智能終端設(shè)備自助完成其所需政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理；
3.依據(jù)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程及辦事指南要求，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供指導(dǎo)服務(wù)，按照受理標(biāo)準(zhǔn)審查服務(wù)對(duì)象提交的資料，對(duì)符合受理標(biāo)準(zhǔn)的，提供受理服務(wù)；對(duì)不符合要求或缺少資料的，告知服務(wù)對(duì)象補(bǔ)齊補(bǔ)正；
4.落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知等工作要求；
5.按照利企便民原則，結(jié)合窗口工作實(shí)際，及時(shí)受理群眾反映及投訴的各類問題，提出改進(jìn)不足、推進(jìn)信息共享、優(yōu)化審批流程和提高服務(wù)效率的意見建議；
6.接聽咨詢電話或網(wǎng)上咨詢并記錄、回復(fù)、處理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作；
7.群眾提交材料的線上輔導(dǎo)、協(xié)助更改等工作；
8.負(fù)責(zé)申請(qǐng)材料的全流程流轉(zhuǎn)，設(shè)立電子臺(tái)賬，對(duì)辦事群眾的問題進(jìn)行記錄并反饋解決；
9.完成政務(wù)服務(wù)中心及項(xiàng)目組交辦的其他任務(wù)。
（二）崗位要求
1.全日制大專及以上學(xué)歷，年齡18-30周歲，性別不限，專業(yè)不限（中共黨員、持有行政辦事員證書或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件）；
2.形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3.身體健康，遵紀(jì)守法，品行端正，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4.能熟練使用辦公軟件；
5.熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)，具備一定的組織管理能力和綜合調(diào)度能力，具備較好的學(xué)習(xí)能力和工作適應(yīng)能力，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感；
6.無違法犯罪記錄。
二、員工福利
員工體檢；五險(xiǎn)一金保障；雙節(jié)福利；免費(fèi)工裝制服；帶薪年假；定期舉辦各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升員工能力。
三、招聘程序
（一）信息發(fā)布
本次招聘將通過公開報(bào)名、資格審查、筆試、面試（線上+線下）、考察體檢、錄用等標(biāo)準(zhǔn)化招聘流程選聘人才。
1.網(wǎng)絡(luò)報(bào)名
自公告發(fā)布起開始報(bào)名，招滿為止。請(qǐng)將報(bào)名材料掃描成電子版作為附件以郵件名為“芝罘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心+姓名+手機(jī)號(hào)”形式發(fā)送到dgsxhr@163.com郵箱進(jìn)行報(bào)名。
2.咨詢電話
0531-81211055（工作日8:30-17:30）
3.工作地點(diǎn)：煙臺(tái)市芝罘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新址
（三）報(bào)名材料
以下材料，須在網(wǎng)上報(bào)名時(shí)以附件形式上傳，若未按要求提交附件，將取消報(bào)名資格：
1.《應(yīng)聘人員登記表》（附件1）；
2.近期1寸免冠照片；
3.本人有效身份證正反面；
4.學(xué)歷、學(xué)位證書（留學(xué)人員應(yīng)提供教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的國（境）外學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證書）；
5.相關(guān)技能證書復(fù)印件。
（四）資格審查
資格審查貫穿招聘工作的全過程。應(yīng)聘人員需如實(shí)填寫、提交相關(guān)個(gè)人信息資料。應(yīng)聘人員提供的相關(guān)材料信息如有不實(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消資格。
四、筆試
按照投遞報(bào)名順序，進(jìn)行人員篩選，篩選通過的依次組織筆試。筆試時(shí)間與地點(diǎn)另行通知，未進(jìn)入筆試環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，不再另行通知。
五、面試
1.根據(jù)招聘人數(shù)及報(bào)考人員筆試成績，按照1:2的比例由高分到低分依次確定進(jìn)入面試范圍人選。達(dá)不到規(guī)定比例，按實(shí)有合格人數(shù)確定人選；
2.面試具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
六、考察體檢
（一）考察
1.按照筆試成績、面試成績各占50%的比例計(jì)算。筆試成績、面試成績、考試總成績均計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)兩位數(shù)，尾數(shù)四舍五入；
2.根據(jù)考試總成績，確定進(jìn)入考察和體檢范圍人員名單，按照招考公告要求和任職條件開展考察工作，重點(diǎn)考察思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績等情況。
（二）體檢
1.體檢相關(guān)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)等要求另行通知，擬錄用人員在體檢中有意隱瞞影響錄用的疾病或者病史的，經(jīng)查實(shí)后給予不予錄用的處理;擬錄用人員在體檢過程中有串通體檢工作人員作弊或者其他作弊行為的，取消錄用資格。擬錄用人員不按規(guī)定的時(shí)間參加體檢的，視作自動(dòng)放棄；
2.對(duì)放棄考察體檢或考察體檢不合格造成的空缺，按崗位應(yīng)聘人員總成績依次等額遞補(bǔ)。
七、錄用管理
1.經(jīng)體檢考察合格的擬聘用人員，由第三方人力資源公司簽訂勞動(dòng)合同，并安排到相應(yīng)崗位進(jìn)入試用期，試用期內(nèi)不合格的，依法解除勞動(dòng)合同；
2.對(duì)于因個(gè)人或其他原因無法按時(shí)入職報(bào)到的，根據(jù)公司需要，可在應(yīng)聘人員中按總成績排名予以補(bǔ)錄；
3.入職人員須在到崗2-3個(gè)月內(nèi)取得行政辦事員證書，未在期限內(nèi)取得者，將取消錄用資格。
八、紀(jì)律監(jiān)督
報(bào)考人員提交的報(bào)考信息和材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。招聘工作實(shí)行信息公開和全程監(jiān)督制，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。對(duì)招聘過程中弄虛作假、營私舞弊和違反考試紀(jì)律，或有意隱瞞本人真實(shí)情況等，一經(jīng)查實(shí)，即取消報(bào)名或錄用資格，已聘用的解除勞動(dòng)合同。
九、其他事項(xiàng)
(一)逾期未按規(guī)定提供相關(guān)材料，未按規(guī)定要求參加筆試、面試、體檢等程序的，未按要求到崗的，無正當(dāng)理由逾期不配合辦理錄用手續(xù)的，均視為自動(dòng)放棄資格；
(二)資格審查貫穿整個(gè)招聘工作，任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)資格條件不符合者，即取消報(bào)考、聘用資格；
(三)在招聘過程中，公司承諾為應(yīng)聘者保密，報(bào)名資料不再退回；
(四)本次招聘不收取任何費(fèi)用，不授權(quán)任何機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)；
(五)公司對(duì)本次招聘享有最終解釋權(quán)，有權(quán)根據(jù)崗位需求變化及報(bào)名情況等因素，調(diào)整、取消或終止個(gè)別崗位招聘工作。
